Chi siamo

Office Distribution: un distributore esclusivamente dedicato ai rivenditori.

Office Distribution spa, distribuisce sul mercato italiano prodotti di consumo originali e "compatibili ", prodotti per ufficio e cancelleria con una costante attenzione rivolta alla gestione di tutte le novità che il mercato propone per garantire sempre una gamma prodotti attuale e completa , al fine soddisfare qualsi asi esigenza in termine di assortimento.

Mission

Essere il vostro Partner per la realizzazione di soluzioni di valore per gli acquisti della vostra Impresa e di soddisfazione per i vostri Clienti.          
La missione di Office Distribution è quella di fornire ai propri clienti rivenditori oltre ad un assortimento sempre aggiornato di materiali di consumo e accessori per stampanti e cancelleria una serie di soluzioni gestionali che permettano al cliente di realizzare una serie di economie, tali da definire il rapporto con OD un rapporto di vera partnership.
La certezza delle informazioni fondamentali riguardanti i prodotti, dalle caratteristiche alla disponibilità sommata ai tempi necessari per processare gli ordini e consegnare il materiale presso il cliente o presso i suoi clienti arricchiscono lo scambio commerciale tra il rivenditore e Office Distribution di una serie di "plus" che ne determinano la effettiva economicità.

Organizzazione commerciale          

La politica commerciale di Office Distribution si basa esclusivamente sulle vendite a "partner distributivi", rivenditori , circa 2500 in Italia, operanti nei diversi canali distributivi sul mercato, quali ad esempio, grossisti, fornituristi ufficio, cartolerie, etc.
I "partner" sono seguiti da 20 agenzie, che coprono l'intero territorio Italiano, tutte direttamente collegate con la sede centrale. Il servizio al cliente è assicurato inoltre , dall'assistenza in Office Distribution di un eccellente team al customer-service a disposizione per ogni tipo di problema o dubbio sui prodotti o sulle procedure.

Servizi          

Efficienza, flessibilità, disponibilità sono le parole d'ordine del servizio che Office Distribution offre ai propri clienti. Office Distribution assicura la consegna dei prodotti ordinati in un tempo medio di 24 / 48. La logistica, terziarizzata presso uno dei più importanti operatori del mercato, Swiss Post Porta a Porta, copre un'area di oltre 20.000mq.
La frequente introduzione di nuove tecnologie e nuovi prodotti da parte dei vendor hardware richiede una costante attenzione al mercato per assicurare in ogni momento la disponibilità di prodotti di consumo per nuovi e vecchi prodotti. Office Distribution offre ai propri clienti informazioni sempre aggiornate sulle novità che vengono progressivamente introdotte sul mercato, ma garantisce anche la disponibilità di ogni tipo di materiale di consumo già presente sul mercato. Per navigare nelle oltre 16.000 referenze che costituiscono attualmente il proprio listino, Office Distribution offre ai clienti una serie di strumenti informatici che rendono la consultazione e gli acquisti estremamente semplici e veloci. Il listino elettronico permette ai rivenditori di conoscere in ogni momento la corrispondenza tra prodotti,codice del catalogo e la relativa disponibilità.
Con il listino elettronico si integra "Identiprint", programma che permette ai rivenditori una ricerca precisa e rapida del prodotto consumabile , partendo da un prodotto hardware . L'efficacia di questo software lo rende strumento indispensabile ed insostituibile per tutti coloro che vogliono affrontare professionalmente la vendita di prodotti consumabili.
Le funzioni di consultazione del listino, di inserimento degli ordini e di verifica delle compatibilità tra materiali consumabili sono effettuabili anche attraverso il sito E-commerce di Office Distribution, nel quale vengono inserite quotidianamente tutte le novità sui prodotti distribuiti dalla società. Nel sito sono a disposizione dei clienti di Office Distribution anche gli aggiornamenti dei software off-line per la consultazione del catalogo, di "Identiprint" e per l'inserimento degli ordini.