Condizioni di vendita

Condizioni generali, condizioni di pagamento, reclami errate spedizioni e procedure di reso.

Art. 1 Premessa

Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutte le forniture di beni e/o servizi a qualsiasi titolo effettuati da Office Distribution spa (d'ora in avanti definita OD).

Eventuali condizioni particolari e deroghe o modifiche alle presenti condizioni generali sono valide solo se specificatamente concordate per iscritto tra OD e l'acquirente.

Le vendite ed eventuali impegni scritti e/o verbali di agenti e/o collaboratori esterni di OD non vincolano quest'ultima se non espressamente confermati mediante documento debitamente approvato e sottoscritto dalla direzione vendite.

Art. 2 Comunicazioni

2.1 Tutte le comunicazioni devono essere inviate esclusivamente in forma scritta a uno dei seguenti riferimenti:

Art. 3 Ordini

3.1 Gli ordini possono essere inoltrati:

3.2 Ad eventuali ordini telefonici, anche se conferiti ad agenti di vendita di OD, devono seguire ordini scritti.

3.3 Ordini inoltrati ai nostri agenti OD sono da considerarsi accettati solo dopo l'approvazione degli stessi da parte della direzione vendite della Società.

3.4 Non sono ammessi ordini di valore inferiore a € 75,00 (venticinque) oltre IVA.

3.5 L’eventuale indisponibilità parziale della merce ordinata non impedirà la consegna della parte disponibile e la successiva consegna del materiale inizialmente mancante, salva diversa indicazione del cliente all’atto del conferimento dell’ordine da esprimersi attraverso la dicitura "evasione senza saldi".

3.6 In caso di evasione parziale degli ordini, la merce a saldo degli stessi viene spedita solo se supera il valore minimo di cui al punto 3.4. Trascorsi 60gg e non ricevendo altri ordini, il saldo verrà annullato.

Art. 4 Disponibilità, prezzi e condizioni commerciali

4.1 Le disponibilità dei prodotti vengono frequentemente aggiornate nel corso della giornata lavorativa; tuttavia, la loro pubblicazione sugli strumenti di vendita di OD (sito e-commerce, software "Listino Commerciale") è da ritenersi puramente indicativa. Non viene rilasciata alcuna garanzia in relazione all'accuratezza di tali informazioni, che, nel lasso di tempo che intercorre tra l'invio degli ordini e l'evasione degli stessi, possono subire variazioni.

4.2 Tutti i prezzi sono espressi in euro IVA esclusa.

4.3 I prezzi della merce ordinata possono subire variazioni tra il ricevimento dell'ordine e la sua conferma: tali variazioni sono sempre tempestivamente comunicate prima dell’evasione dell’ordine al cliente che ha il diritto di non accettarle e annullare l'ordine.

4.4 I prezzi dei beni e servizi esposti in fattura sono quelli riportati nella conferma di ogni ordine.

Art. 5 Trasporto

5.1 Il trasporto, salvo diverso accordo, viene effettuato con un corriere definito a cura di OD con i seguenti addebiti:

Art. 6 Condizioni di Pagamento nuovi clienti

6.1 Per i nuovi clienti con partita IVA attiva da meno di 12 mesi le forniture dovranno essere regolate a mezzo di bonifico bancario anticipato o carta di credito, per un termine non inferiore a sei mesi. Successivamente, potranno essere concesse modalità di pagamento diverse, in ragione del livello di affidamento riconosciuto al cliente e delle garanzie da questo rilasciate.

6.2 Per i nuovi clienti con partita IVA attiva da più di 12 mesi, il pagamento a mezzo di bonifico anticipato o carta di credito troverà applicazione in occasione della prima fornitura. Le successive saranno regolate, alternativamente, a mezzo di ricevuta bancaria a 30+5 giorni fine mese od a mezzo RID a 30 giorni fine mese. Dalla quarta fornitura in poi potranno essere concesse modalità di pagamento diverse, in ragione del livello di affidamento riconosciuto al cliente e delle garanzie da questo rilasciate.

Art. 7 Garanzie dei prodotti

7.1 Le condizioni di garanzia dei prodotti sono quelle fornite dai produttori e sono definite al di fuori della sfera di controllo di OD. Il cliente è pertanto informato e consapevole che la merce acquistata è garantita dal produttore e alle condizioni dallo stesso previste.

Art. 8 Responsabilità

8.1 OD non è responsabile per danni di qualsiasi tipo (ivi inclusi, a titolo esemplificativo, danni per perdita o mancato guadagno, interruzione dell'attività, perdita di informazioni commerciali o altre perdite pecuniarie) derivanti o comunque correlati alla vendita dei beni e servizi proposti nel catalogo di vendita anche nel caso in cui OD sia stata avvisata della possibilità del verificarsi di tali danni.

8.2 I termini di consegna, ove richiesti o anche concordati, non sono impegnativi e non potranno esservi contestazioni o richieste di danni a causa della mancata osservanza degli stessi.

Art. 9 Trattamento dei dati

9.1 I dati "personali" scambiati con OD saranno trattati in ottemperanza all'art. 13 del Decreto Legislativo 196/2003 in materia di protezione dei dati personali per il quale si rimanda all'apposita informativa pubblicata sul sito internet www.officedistribution.it.

Art. 10 Controversie

10.1 Per qualsiasi controversia connessa o dipendente dall'interpretazione, validità o esecuzione delle presenti condizioni sarà competente in via esclusiva l’Autorità Giudiziaria del Foro di Milano.

 

Condizioni aggiornate il 13 marzo 2012